连锁7便利加盟费用诚信企业推荐 柒便利服务放心可靠

在受调查人员中,去便利店的希望得到服务主要是各类IC卡充值(21%)、代缴各种费用(18%)、特快专递邮递(16%)、印刷传真(11%)及代购车船票,而牛奶订购(9%)、彩扩冲印(6%)、体育(4%)、mp3(3%)及其他占的比例比较少,这说明了消费者希望能够从便利店得到多层次,全方面的服务。

在受调查人员中,希望便利店改进的内容主要是调格(32%)、改善服务态度(22%)、增加服务和新商品(21%)及改善购物环境(14%),而更强的“一家人邻里文化”(10%)及其他所占的比例比较少,这说明了便利店要想获得更多的消费者满意,就必须降低运营成本和增加服务和商品种类。

便利店的优势：

总体上来看,便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后,从超级市场中分化出来的一种零售业态。一方面,超级市场的发展有其自身难以克服的障碍,即购物的不便利性;另一方面,超市的发展为便利店提供了***的销售方式和经营管理技术。另外,便利店之所以能够出现并迅速发展,其原因还在于随着生活水平的提高和生活节奏的加快,消费者的生活方式和购物方式发生了很大的变化,主要体现为对“购物便利”的强烈需求,便利店正是能够满足这种需求的零售业态。

电子商务为便利店经营插上了翅膀,便利店为电子商务按上了轮子。电子商务与连锁便利店经营相结合,使连锁便利店如虎添翼,步入超常规发展快车道。

它扩展了原有便利店的业务,增加了商机。充分利用现有连锁店的有形网络系统为支撑,通过与网上商场结合,拓展了经营品种与业务范围,使连锁便利店向商务中心、社区服务中心等多功能综合服务方向发展,克服了以前的便利店因受单店营业面积狭小的限制。